Ce phénomène prend de l'ampleur et est difficile à gérer. Le premier réseau social avec des commentaires anonymes est PubPeer (avez-vous le plug-in dans votre ordinateur ? Simple et très utile), mais beaucoup d'autres réseaux discutent les articles, avec parfois des commentaires agressifs ou infondés. La gestion est délicate. C'est pourquoi BioMedCentral, avec COPE, ont préparé un diagramme pour aider les rédacteurs à répondre à ces allégations. Deux diagrammes viennent d'être publiés le 6 novembre 2015, l'un pour des allégations directes auprès d'une revue et l'autre pour les allégations anonymes sur les réseaux sociaux. Le diagramme 'réseaux sociaux' est plus détaillé et mérite lecture car les revues sont parfois alertées par des commentaires sur PubPeer.
Le diagramme distingue 2 situations selon que les allégations contiennent ou non une preuve pour les soutenir. Si les allégations sont agressives vis à vis d'auteurs, rédacteurs ou éditeurs… calmer le jeu (voir les conseils). S'il semble exister des preuves, répondre par le même réseau social rapidement (24 h) pour dire qu'une investigation sera faite, puis informer les auteurs et suivre les recos générales de COPE pour ces investigations. En pratique, rester sur le même réseau, et ne pas partir sur Twitter par exemple…..
